- مناسبة للجهات التقنية والصحية والمالية والحكومية
- حوكمة واضحة لإدارة البيانات الشخصية
- منهجية عملية من التحليل حتى الجاهزية
- ربط الخصوصية بالتشغيل الفعلي
حوكمة واضحة للبيانات الشخصية
بناء إطار إداري منظم يوضح كيف تُجمع البيانات وتُعالج وتُحفظ وتُحذف.
إدارة المخاطر المرتبطة بالخصوصية
تحديد المخاطر المرتبطة بالبيانات الشخصية والتعامل معها بصورة منهجية.
تعزيز الثقة لدى العملاء والمستخدمين
وجود نظام خصوصية معترف به دوليًا يعكس التزام المؤسسة بحماية بيانات العملاء.
دعم الامتثال للوائح الخصوصية
يساعد النظام على مواءمة الممارسات مع متطلبات الخصوصية المحلية والدولية.
تحسين الحوكمة الداخلية
توضيح الأدوار والمسؤوليات والإجراءات المتعلقة بالبيانات وإدارة الوصول.
بناء ثقافة خصوصية داخل المؤسسة
من خلال التدريب والتوعية، يصبح احترام الخصوصية جزءًا من السلوك المؤسسي اليومي.
الشفافية
توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها لأصحابها.
المشروعية والغرض المحدد
جمع البيانات لأغراض واضحة ومشروعة فقط وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
تقليل البيانات
جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتحقيق الغرض المحدد.
الدقة والتحديث
ضمان أن البيانات المحفوظة دقيقة ومحدّثة وقابلة للتصحيح.
حقوق أصحاب البيانات
احترام حق الأفراد في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها.
المساءلة
تحديد المسؤوليات الواضحة عن إدارة الخصوصية داخل المؤسسة.
التحسين المستمر
مراجعة النظام بانتظام وتطوير الممارسات لمواكبة المتغيرات.
الخلط بين الخصوصية وأمن المعلومات فقط
الأمن جزء مهم، لكن إدارة الخصوصية أوسع وتشمل الأدوار والسياسات والممارسات.
غياب حصر واضح لأنشطة المعالجة
من دون فهم العمليات المرتبطة بالبيانات، يصبح بناء النظام ناقصًا.
ضعف التوثيق
عدم توثيق الممارسات والسياسات والسجلات يقلل من وضوح النظام وفاعليته.
إهمال التوعية الداخلية
من دون رفع وعي الموظفين، قد تستمر ممارسات غير منضبطة في التعامل مع البيانات.
عدم ربط الخصوصية بالتشغيل الفعلي
إذا بقيت الخصوصية مجرد سياسة مكتوبة، فلن تتحول إلى ممارسة مؤسسية مؤثرة.
عدم تحديث النظام بمرور الوقت
الأنظمة والبيانات والعمليات تتغير، ولذلك يجب أن يتطور النظام معها.
الشفافية
توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها لأصحابها.
المشروعية والغرض المحدد
جمع البيانات لأغراض واضحة ومشروعة فقط وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
تقليل البيانات
جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتحقيق الغرض المحدد.
الدقة والتحديث
ضمان أن البيانات المحفوظة دقيقة ومحدّثة وقابلة للتصحيح.
حقوق أصحاب البيانات
احترام حق الأفراد في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها.
المساءلة
تحديد المسؤوليات الواضحة عن إدارة الخصوصية داخل المؤسسة.
التحسين المستمر
مراجعة النظام بانتظام وتطوير الممارسات لمواكبة المتغيرات.
- سياسة الخصوصية وإدارة البيانات الشخصية
- حصر أنشطة معالجة البيانات الشخصية
- تحديد الأدوار: المتحكم في البيانات والمعالج
- تقييم مخاطر الخصوصية
- ضوابط الوصول وإدارة الموافقة
- إجراءات التعامل مع طلبات أصحاب البيانات
- إدارة خروقات البيانات والإبلاغ عنها
- التوثيق والسجلات والإجراءات
- التدريب والتوعية بالخصوصية
- التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
تفهم سياقها وطبيعة نشاطها والأطراف المعنية بها
تحدد نطاق نظام إدارة الخصوصية
تحصر أنشطة معالجة البيانات الشخصية
تقيّم المخاطر المرتبطة بالخصوصية
تطبق الضوابط المناسبة لحماية البيانات
توثق ما يلزم من سياسات وإجراءات وسجلات
تتابع الأداء وتستجيب للحوادث
تحترم حقوق أصحاب البيانات
تراجع النظام بانتظام
تسعى إلى التحسين المستمر
هذا لا يعني أن كل المؤسسات ستبدو متشابهة عند التطبيق، بل يعني أن كل مؤسسة يجب أن تحقق هذه المتطلبات بما يناسب طبيعة عملها وحجمها ونطاقها.
فهم النشاط وتحديد النطاق
يتم تحديد الأنشطة أو الإدارات أو المواقع التي سيشملها نظام الجودة.
تحليل الفجوات
تتم مقارنة الوضع الحالي للمؤسسة مع متطلبات ISO 9001 لمعرفة الجوانب الجاهزة والجوانب التي تحتاج إلى تطوير.
إعداد نظام إدارة الجودة
يتم تطوير السياسات والإجراءات والنماذج والسجلات والضوابط بما يتناسب مع طبيعة المؤسسة.
تطبيق النظام
تبدأ المؤسسة في استخدام النظام فعليًا داخل العمل اليومي، وليس فقط الاحتفاظ به على مستوى التوثيق.
تدريب الفرق الداخلية
يتم رفع وعي الموظفين والمسؤولين بمتطلبات النظام وأدوارهم وكيفية تطبيقه.
التدقيق الداخلي
يتم فحص مدى الالتزام بالنظام واكتشاف الملاحظات وفرص التحسين قبل الاعتماد.
مراجعة الجاهزية
تتم مراجعة السجلات والتطبيق وإغلاق الملاحظات الرئيسية والاستعداد للتدقيق الخارجي.
الاعتماد
تتقدم المؤسسة لجهة منح معتمدة لتقييم النظام واتخاذ قرار الشهادة.
الخلط بين الخصوصية وأمن المعلومات فقط
الأمن جزء مهم، لكن إدارة الخصوصية أوسع وتشمل الأدوار والسياسات والممارسات.
غياب حصر واضح لأنشطة المعالجة
من دون فهم العمليات المرتبطة بالبيانات، يصبح بناء النظام ناقصًا.
ضعف التوثيق
عدم توثيق الممارسات والسياسات والسجلات يقلل من وضوح النظام وفاعليته.
إهمال التوعية الداخلية
من دون رفع وعي الموظفين، قد تستمر ممارسات غير منضبطة في التعامل مع البيانات.
عدم ربط الخصوصية بالتشغيل الفعلي
إذا بقيت الخصوصية مجرد سياسة مكتوبة، فلن تتحول إلى ممارسة مؤسسية مؤثرة.
عدم تحديث النظام بمرور الوقت
الأنظمة والبيانات والعمليات تتغير، ولذلك يجب أن يتطور النظام معها.
تحليل الفجوات
تقييم الوضع الحالي لإدارة الخصوصية ومقارنته بمتطلبات ISO 27701.
حصر البيانات وأنشطة المعالجة
توثيق أنواع البيانات الشخصية وكيفية جمعها واستخدامها وتخزينها.
إعداد نظام إدارة الخصوصية
تطوير السياسات والإجراءات والضوابط المناسبة لطبيعة المؤسسة.
تطوير السياسات والإجراءات
إعداد الوثائق والسجلات اللازمة لنظام إدارة الخصوصية.
التدريب ورفع الوعي
تمكين الفرق المعنية من فهم النظام وأدوارها ومسؤولياتها.
التدقيق الداخلي والتهيئة للاعتماد
مراجعة مستوى الالتزام والاستعداد للتدقيق الخارجي.
نظام واضح لإدارة البيانات الشخصية
حوكمة أفضل للخصوصية
رفع الثقة لدى العملاء والمستخدمين
تنظيم الممارسات المرتبطة بالبيانات
ربط الخصوصية بالتشغيل الفعلي
شريك يساعدها على بناء نظام مؤسسي واضح لا مجرد سياسة عامة
شريك يساعدها على بناء نظام مؤسسي واضح لا مجرد سياسة عامة
تعد ISO 27701 من المواصفات الدولية المتخصصة في إدارة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية، وهي امتداد مباشر لـ ISO 27001. في جرافيتي نساعد المؤسسات في الكويت على تطبيق متطلبات ISO 27701 بطريقة عملية تبدأ من تحليل الوضع الحالي، ثم إعداد النظام، والتطبيق، والتدريب، والتدقيق الداخلي، وصولًا إلى الجاهزية للاعتماد.
التدريب ورفع الوعي
تمكين الفرق المعنية من فهم النظام وأدوارها ومسؤولياتها.
