Back

توحيد المصطلحات داخل المؤسسة

يساعد الإطار على خلق لغة مشتركة بين الإدارات التقنية والإدارية والتنفيذية عند الحديث عن الذكاء الاصطناعي.

تحسين جودة القرارات

عندما يكون الفهم أوضح، تصبح القرارات المتعلقة بتبني الذكاء الاصطناعي أو توسيع استخدامه أكثر دقة وموضوعية.

دعم الحوكمة المؤسسية

يساعد الفهم المشترك للمفاهيم على بناء أطر حوكمة أكثر نضجًا واتساقًا عند إدارة الأنظمة الذكية.

تهيئة أفضل للمواصفات المرتبطة

يمثل ISO 22989 قاعدة مفاهيمية مهمة لفهم وتطبيق مواصفات أخرى مثل ISO 42001.

تقليل الالتباس بين الفرق

يساهم في تقليل سوء الفهم أو الخلط بين المفاهيم التقنية والإدارية والقانونية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

رفع الوعي المؤسسي

يساعد المؤسسة على بناء ثقافة أكثر نضجًا في التعامل مع الذكاء الاصطناعي واستخداماته وآثاره.

تعريف الذكاء الاصطناعي

توضح المواصفة الإطار العام لفهم الذكاء الاصطناعي وما المقصود به في السياقات المؤسسية والتقنية.

المصطلحات الأساسية

تشمل المفاهيم المرتبطة بالنماذج والبيانات والأنظمة والتعلّم الآلي والعناصر ذات الصلة.

سياقات الاستخدام

تساعد على فهم كيف يظهر الذكاء الاصطناعي في التطبيقات والأنظمة والعمليات المختلفة داخل المؤسسة.

الأطراف المعنية

توضح العلاقة بين الأطراف المختلفة المتأثرة بتصميم أو تشغيل أو استخدام أو الإشراف على الأنظمة الذكية.

العناصر المرتبطة بالحوكمة

توفر أساسًا يدعم فهم الحوكمة والمساءلة والمراجعة في سياق الذكاء الاصطناعي.

الربط بالمواصفات الأخرى

تسهل الانتقال إلى فهم مواصفات أخرى مرتبطة بحوكمة الذكاء الاصطناعي وأمنه وخصوصيته وإدارته.

تقييم مستوى الفهم الحالي

يتم فهم مستوى الوعي الحالي لدى الفرق المختلفة بالمفاهيم الأساسية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وتحديد الفجوات.

بناء مرجعية مفاهيمية مشتركة

يتم إعداد إطار مفاهيمي واضح يوحّد الفهم بين الإدارات التقنية والإدارية والتنفيذية.

ربط المفاهيم بالسياق المؤسسي

يتم ترجمة المفاهيم النظرية إلى سياقات عملية مرتبطة بعمليات المؤسسة وخططها.

رفع الوعي الداخلي

يتم تنفيذ جلسات وورش عمل توضح المصطلحات الأساسية وتبني فهمًا مشتركًا بين الفرق.

التهيئة للمواصفات المرتبطة

يتم استخدام ISO 22989 كأساس مفاهيمي يدعم فهم ISO 42001 والمواصفات الأخرى المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

المراجعة والتحديث المستمر

يتم مراجعة الإطار المفاهيمي بانتظام لمواكبة التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي.

تقييم مستوى الوعي الحالي

نساعد المؤسسة على فهم مستوى نضجها الحالي في المفاهيم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وتحديد فجوات الفهم.

بناء إطار مفاهيمي واضح

نساعد في صياغة مرجعية مفاهيمية مناسبة لطبيعة المؤسسة ومبادراتها وتوجهاتها.

ربط المفاهيم بالاستخدامات الواقعية

نعمل على ترجمة المفاهيم النظرية إلى سياقات عملية مرتبطة بعمليات المؤسسة وخططها.

التدريب ورفع الوعي

نقدم جلسات وورش عمل توضح المصطلحات الأساسية وتبني فهمًا مشتركًا بين الفرق.

الربط بالمواصفات الأخرى

نساعد المؤسسة على استخدام ISO 22989 كأساس مفاهيمي يدعم فهم ISO 42001 والمواصفات المرتبطة.

التهيئة للتوسع المؤسسي

نساعد المؤسسة على الانتقال من الفهم النظري إلى بناء إطار أكثر نضجًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

الجهات الحكومية

الجهات التي تتبنى مبادرات ذكاء اصطناعي وتحتاج إطارًا مفاهيميًا واضحًا.

شركات التكنولوجيا

شركات البرمجيات والتقنية التي تطور أو تستخدم أنظمة ذكاء اصطناعي.

المؤسسات المالية

البنوك والشركات المالية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في التحليل والقرارات.

المؤسسات الصحية

المستشفيات والمراكز الصحية التي تتبنى تقنيات الذكاء الاصطناعي.

المؤسسات التعليمية

الجامعات والمعاهد التي تدرّس أو تطبق الذكاء الاصطناعي.

الشركات التحليلية

الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في التحليل أو الأتمتة أو خدمة العملاء.

شريك الفهم المؤسسي

جرافيتي تساعدك على بناء نظام مفاهيمي واضح لا مجرد معرفة نظرية.

توثق ما يلزم من إجراءات وسجلات

تتابع الأداء والنتائج

تتعامل مع عدم المطابقة والمشكلات بطريقة منظمة

تراجع النظام بانتظام

تسعى إلى التحسين المستمر

هذا لا يعني أن كل المؤسسات ستبدو متشابهة عند التطبيق، بل يعني أن كل مؤسسة يجب أن تبني فهمها بما يناسب طبيعة عملها وحجمها ومبادراتها في الذكاء الاصطناعي.

1

فهم النشاط وتحديد النطاق

يتم تحديد الأنشطة أو الإدارات أو المواقع التي سيشملها نظام الجودة.

2

تحليل الفجوات

تتم مقارنة الوضع الحالي للمؤسسة مع متطلبات ISO 9001 لمعرفة الجوانب الجاهزة والجوانب التي تحتاج إلى تطوير.

3

إعداد نظام إدارة الجودة

يتم تطوير السياسات والإجراءات والنماذج والسجلات والضوابط بما يتناسب مع طبيعة المؤسسة.

4

تطبيق النظام

تبدأ المؤسسة في استخدام النظام فعليًا داخل العمل اليومي، وليس فقط الاحتفاظ به على مستوى التوثيق.

5

تدريب الفرق الداخلية

يتم رفع وعي الموظفين والمسؤولين بمتطلبات النظام وأدوارهم وكيفية تطبيقه.

6

التدقيق الداخلي

يتم فحص مدى الالتزام بالنظام واكتشاف الملاحظات وفرص التحسين قبل الاعتماد.

7

مراجعة الجاهزية

تتم مراجعة السجلات والتطبيق وإغلاق الملاحظات الرئيسية والاستعداد للتدقيق الخارجي.

8

الاعتماد

تتقدم المؤسسة لجهة منح معتمدة لتقييم النظام واتخاذ قرار الشهادة.

الاعتقاد أن ISO 22989 مجرد أوراق

هذا يؤدي إلى نظام شكلي لا يؤثر على العمل الفعلي ولا يحقق قيمة حقيقية للمؤسسة.

نسخ نظام جاهز لا يناسب النشاط

الحلول العامة قد تبدو سريعة، لكنها غالبًا لا تنسجم مع العمليات الحقيقية للمؤسسة.

ضعف مشاركة الإدارة

إذا لم تكن القيادة داعمة وواضحة في التوجيه، سيبقى النظام ضعيف التأثير.

إهمال التدريب

عندما لا يفهم الموظفون النظام، يصبح التطبيق ضعيفًا ومتفاوتًا.

غياب مؤشرات الأداء

من دون قياس، يصعب فهم ما إذا كانت الجودة تتحسن فعليًا أم لا.

إهمال التحسين المستمر

بعض المؤسسات تتعامل مع الشهادة كغاية نهائية، بينما يفترض أن تكون بداية لتحسين مستمر.

تحليل الفجوات لنظام الجودة

إعداد مفاهيم ومصطلحات الذكاء الاصطناعي

تطوير الإجراءات والنماذج والسجلات

تدريب الموظفين والمسؤولين

التدقيق الداخلي

التهيئة للتدقيق الخارجي

تنظيم أفضل للعمليات والخدمات
رفع جودة الأداء والنتائج
تحسين رضا العملاء أو المستفيدين
تقليل التفاوت في التنفيذ
بناء نظام إداري أكثر وضوحًا
الاستعداد للمناقصات أو المتطلبات التعاقدية
شريك يساعدها في التأهيل العملي وليس الشكلي
هي مواصفة دولية تقدم إطارًا للمفاهيم والمصطلحات الأساسية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وتُستخدم كمرجع مفاهيمي يدعم الفهم المؤسسي والتواصل الداخلي.
هي مواصفة مرجعية مفاهيمية تُستخدم لدعم الفهم المؤسسي وبناء قاعدة معرفية مشتركة، وليست شهادة اعتماد بالمعنى التقليدي.
تساعد على توحيد المصطلحات، وتحسين جودة النقاشات والقرارات، وتهيئة المؤسسة لتطبيق مواصفات أكثر تخصصًا كـ ISO 42001.
نعم، نساعد في تقييم مستوى الوعي، وبناء مرجعية مفاهيمية مناسبة، وتنفيذ جلسات توعوية، وربط المفاهيم بالسياق المؤسسي الفعلي.

تعتمد المدة على حجم المؤسسة، ومدى جاهزيتها، وسرعة التطبيق الداخلي، ولا يوجد رقم ثابت للجميع.

نعم، كثير من المؤسسات تدمجها مع ISO 45001 أو ISO 14001 أو ISO 27001 أو غيرها.

نعم، نقدم خدمات متكاملة تبدأ بالتحليل وتنتهي بالجاهزية للاعتماد.

تنظيم العمل وتحسين الجودة ورفع الاتساق ورضا العملاء وبناء قاعدة قوية للتحسين المستمر.

نعم، كثير من التحسينات تبدأ من مرحلة التأهيل والتطبيق الداخلي قبل الحصول على الشهادة.

ISO/IEC 22989 هي مواصفة دولية تقدم إطارًا للمفاهيم والمصطلحات الأساسية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. وتكمن أهميتها في أن الذكاء الاصطناعي لم يعد موضوعًا تقنيًا بحتًا يخص فرق التطوير فقط، بل أصبح جزءًا من القرارات الاستراتيجية والتشغيلية في كثير من المؤسسات.

ومن هنا، فإن ISO 22989 تساعد المؤسسة على بناء أساس معرفي موحد، يسهّل فهم المبادرات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، ويدعم التواصل الداخلي، ويمهّد لتطبيق مواصفات أكثر تخصصًا كـ ISO 42001.

كما أن ISO 22989 تساعد المؤسسة على تأسيس لغة داخلية واضحة حول مفاهيم الذكاء الاصطناعي، مما يفيد عند مناقشة الحوكمة والمخاطر والخصوصية والأمن في سياق الأنظمة الذكية.